Tiếp nối với bài phân tích trước về Gemini – ứng dụng lớn của Google và sức ảnh hưởng của công cụ này tại Đông Nam Á.
Người dùng Đông Nam Á trải nghiệm thế giới cùng Gemini theo nhiều phương thức, thay vì chỉ gõ văn bản.
Họ muốn có những cuộc trò chuyện tự nhiên với Gemini bằng cách nói chuyện, lắng nghe và cho Gemini thấy những gì đang diễn ra trong thế giới thực. Báo cáo gọi đây là các tương tác “đa phương thức” (multimodal).
Bên cạnh việc sử dụng prompt text cơ bản (58%), người dùng còn đưa các yêu cầu bằng phương tiện khác với 42% là giọng nói, ảnh, video khi tương tác. Gemini cũng phản hồi theo cách tương tự 23% phản hồi có chứa nội dung đa phương tiện, trong đó hình ảnh là dạng phổ biến nhất.
Gemini thay đổi cách người Đông Nam Á làm việc, sáng tạo và tương tác với AI. Từ tạo hình ảnh, sáng tác âm nhạc đến hỗ trợ công việc và đời sống thường ngày, Gemini đang mở rộng vai trò tại Đông Nam Á. Đáng chú ý, người dùng trong khu vực ngày càng sử dụng AI bằng ngôn ngữ bản địa, phản ánh xu hướng công nghệ thích ứng với nhu cầu và đặc trưng của từng thị trường.
Theo báo cáo Gemini Report | Southeast Asia 2026, các công cụ AI của Google đang được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, vượt ra ngoài phạm vi hỏi đáp thông thường.
Đáng chú ý, Nano Banana đã hỗ trợ người dùng Đông Nam Á tạo ra hơn 5 tỷ hình ảnh, sau khi Gemini giới thiệu Lyria 3 tại khu vực, gần 1 triệu bài hát đã được tạo trong tháng 3/2026.
Những con số này cho thấy AI tạo sinh đang mở rộng khả năng tiếp cận các công cụ sáng tạo, cho phép người dùng chuyển ý tưởng thành hình ảnh và âm nhạc thông qua những yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Nhu cầu sử dụng AI thay đổi theo nhịp sống
Không chỉ phục vụ các tác vụ sáng tạo, Gemini còn cho thấy sự khác biệt rõ rệt trong hành vi sử dụng giữa ngày thường và cuối tuần.
Dữ liệu nội bộ Google tại Đông Nam Á trong giai đoạn tháng 1-3/2026 ghi nhận các prompt liên quan đến năng suất tăng 30% vào ngày thường. Người dùng có xu hướng tận dụng AI để chỉnh sửa CV, xây dựng kế hoạch marketing, biên tập email, sắp xếp lịch họp, nghiên cứu chuyên sâu và hỗ trợ học tập, lập trình.
Ngược lại, khi bước vào cuối tuần, nhu cầu sử dụng Gemini chuyển nhiều hơn sang các hoạt động đời sống và sáng tạo. Nhóm prompt về những chủ đề này tăng 12%, với các yêu cầu phổ biến như tìm công thức nấu ăn, lên kế hoạch du lịch, trang trí phòng, sáng tác bài hát hoặc chỉnh sửa hình ảnh theo phong cách điện ảnh.
Sự thay đổi này cho thấy người dùng đang đưa AI vào nhiều thời điểm khác nhau trong ngày, từ giải quyết công việc đến phục vụ sở thích cá nhân. Thay vì chỉ đóng vai trò như một công cụ tra cứu, Gemini được sử dụng như một trợ lý linh hoạt, thích ứng với từng nhu cầu cụ thể.
Tiếng Việt chiếm 89% prompt Gemini tại Việt Nam
Một điểm đáng chú ý khác trong báo cáo là mức độ phổ biến của ngôn ngữ bản địa. Khoảng 7/10 prompt Gemini tại Đông Nam Á được viết bằng ngôn ngữ địa phương, trong đó tiếng Việt, tiếng Thái và tiếng Indonesia là những ví dụ tiêu biểu.
Tại Việt Nam, tỷ lệ prompt sử dụng ngôn ngữ bản địa đạt 89%, cao hơn Thái Lan với 87% và Indonesia với 84%. Ba thị trường này cũng ghi nhận hơn 80% prompt bằng ngôn ngữ bản địa. Trong khi đó, người dùng tại Malaysia, Philippines và Singapore có xu hướng sử dụng tiếng Anh nhiều hơn.
Tỷ lệ này phản ánh mức độ người dùng đưa ngôn ngữ quen thuộc vào quá trình tương tác với AI. Khi có thể đặt câu hỏi và diễn đạt yêu cầu bằng tiếng mẹ đẻ, người dùng có thêm điều kiện sử dụng công cụ cho các tình huống gần gũi với đời sống, công việc và văn hóa địa phương.
Mỗi thị trường có một cách sử dụng Gemini riêng
Dữ liệu về hành trình sử dụng cho thấy người dùng tại mỗi quốc gia có xu hướng khai thác Gemini theo những cách khác nhau. Tại Indonesia, công cụ được mô tả như một trợ lý sáng tạo có thể sử dụng khi di chuyển. Ở Malaysia, Gemini đóng vai trò trợ lý đa ngôn ngữ và trực quan; tại Philippines, công cụ được định vị như một cộng sự hỗ trợ các hoạt động hướng đến khách hàng.
Trong khi đó, người dùng Singapore sử dụng Gemini như một người bạn đồng hành hằng ngày, còn tại Thái Lan, các nhu cầu liên quan đến phong cách sống được nhấn mạnh. Với Việt Nam, báo cáo mô tả Gemini như một cầu nối với thế giới, thể hiện vai trò kết nối người dùng với thông tin, ý tưởng và các khả năng sáng tạo rộng hơn.
Những khác biệt này cho thấy hành vi sử dụng AI không hoàn toàn giống nhau giữa các quốc gia, mà chịu ảnh hưởng từ ngôn ngữ, nhu cầu thực tế và bối cảnh sử dụng của từng thị trường.
Các số liệu trong báo cáo cho thấy Gemini đang hiện diện trong nhiều khía cạnh của đời sống số tại Đông Nam Á. Sự kết hợp giữa khả năng sáng tạo nội dung, hỗ trợ năng suất và tương tác bằng ngôn ngữ bản địa đang góp phần định hình cách người dùng tiếp cận AI.
Gemini mở rộng vai trò tại Việt Nam, từ hỗ trợ kinh doanh đến học tập và lập trình
Từ giúp người trồng trà tại Lào Cai tiếp cận khách hàng quốc tế đến hỗ trợ sinh viên giải quyết bài toán kỹ thuật, Gemini đang được ứng dụng vào những nhu cầu thực tế của người Việt. Google cũng đặt mục tiêu phát triển AI thành trợ lý cá nhân có khả năng hỗ trợ người dùng xuyên suốt công việc và đời sống.
Gemini giúp người Việt vượt qua rào cản ngôn ngữ
Việt Nam là thị trường có tỷ lệ sử dụng ngôn ngữ bản địa cao nhất trong khu vực, với 89% prompt được viết bằng tiếng Việt. Người dùng Việt Nam cũng đứng đầu Đông Nam Á về mức độ sử dụng Gemini cho các tác vụ dịch thuật.
Các nhu cầu này không chỉ giới hạn ở việc dịch văn bản thông thường mà còn mở rộng sang những tình huống thực tế như tìm hiểu tài liệu nước ngoài, xây dựng website phục vụ xuất khẩu hay chuyển ngữ các cụm từ để hỗ trợ công việc.
Một trường hợp được báo cáo đề cập là người trồng trà Shan Tuyết tại vùng núi Lào Cai. Gia đình anh thu hoạch trà từ những cây cổ thụ, một số cây có tuổi đời hơn 200 năm, đồng thời xây dựng thương hiệu riêng để tiếp cận khách hàng tại châu Âu và Mỹ.
Tuy nhiên, việc giao tiếp với người mua quốc tế đặt ra thách thức về ngôn ngữ, đặc biệt khi người bán cần trình bày giá trị sản phẩm theo cách chuyên nghiệp và thuyết phục. Với sự hỗ trợ của Gemini, người nông dân có thể diễn đạt ý tưởng bằng tiếng Việt, sau đó yêu cầu AI chuyển thành những mô tả tiếng Anh tinh tế, gợi liên tưởng đến cách chuyên gia thưởng thức và đánh giá rượu vang.
Công cụ này còn hỗ trợ soạn email kinh doanh, viết brochure giới thiệu câu chuyện trang trại và trau chuốt các tài liệu phục vụ giao dịch. Qua đó, Gemini được sử dụng như một công cụ hỗ trợ kết nối sản phẩm địa phương với thị trường quốc tế, dù hiệu quả kinh doanh thực tế còn phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm, chiến lược tiếp thị và khả năng triển khai của người bán.
AI đi sâu vào giáo dục và các lĩnh vực kỹ thuật
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, giáo dục và lập trình là những lĩnh vực nổi bật trong hành vi sử dụng Gemini tại Việt Nam.
Theo dữ liệu được Google công bố, Việt Nam đứng đầu Đông Nam Á về tỷ trọng prompt thuộc nhóm hành trình sử dụng học thuật, đạt 17%. Trên một ngày điển hình, hệ thống ghi nhận hơn 55.000 prompt liên quan đến giảng dạy. Báo cáo cũng cho biết tính năng Gemini Canvas dành cho luyện thi có hơn 160.000 sinh viên sử dụng mỗi tháng.
Trong lĩnh vực STEM, người dùng Việt Nam có tỷ trọng prompt liên quan đến toán học cao nhất khu vực, chiếm 5% tổng số prompt, đồng thời đứng thứ hai về tỷ trọng prompt lập trình, ở mức 4%. Đáng chú ý, 32% prompt trong nhóm được đề cập ở biểu đồ về toán học và lập trình được gửi từ máy tính, phản ánh nhu cầu thực hiện các tác vụ kỹ thuật chuyên sâu trên thiết bị này.
Báo cáo minh họa bằng trường hợp một nữ sinh viên năm ba ngành Kỹ thuật Dữ liệu tại TP.HCM. Với lịch học dày đặc và công việc làm thêm, cô sử dụng Gemini để giải quyết các bài toán khó trong môn Toán rời rạc, theo dõi từng bước chứng minh và yêu cầu giải thích chi tiết những phương trình phức tạp.
Ngoài hỗ trợ học tập, Gemini còn được sử dụng để tìm và sửa lỗi mã lập trình. Những tác vụ trước đây có thể mất nhiều giờ tự xử lý được chuyển thành các yêu cầu cụ thể để AI hỗ trợ phân tích và đề xuất hướng giải quyết.
Các ví dụ này cho thấy AI có thể trở thành công cụ bổ trợ cho quá trình học tập và phát triển kỹ năng chuyên môn. Tuy nhiên, kết quả vẫn cần được người học kiểm tra, đặc biệt với các bài toán đòi hỏi tính chính xác cao hoặc kiến thức chuyên ngành.
Google hướng tới trợ lý AI cá nhân hoạt động liên tục
Ở phần định hướng tương lai, báo cáo đặt mục tiêu đưa Gemini trở thành trợ lý hữu ích cho hơn 600 triệu người tại Đông Nam Á. Trọng tâm là phát triển các trải nghiệm hỗ trợ cá nhân, xây dựng quan hệ đối tác tại địa phương và tích hợp AI sâu hơn vào những hoạt động thường ngày.
Một trong những hướng phát triển được giới thiệu là Gemini Spark, được mô tả như một tác nhân AI có khả năng xử lý quy trình nhiều bước, theo dõi thời hạn và hỗ trợ quản lý công việc số. Báo cáo cũng đề cập Personal Intelligence, hướng tới kết nối thông tin từ Gmail, Photos và YouTube để đưa ra gợi ý phù hợp với từng người dùng, cùng Daily Brief, công cụ tổng hợp thông tin buổi sáng dựa trên email và lịch cá nhân.
Ở mảng sáng tạo, Google giới thiệu các hướng phát triển như Gemini Omni, Nano Banana 2 và Lyria 3, phục vụ việc tạo video, hình ảnh và âm nhạc. Trong giáo dục và nghề nghiệp, các tính năng được định hướng theo hướng hỗ trợ học tập từng bước, phản hồi theo thời gian thực, xây dựng hồ sơ xin việc và chuẩn bị cho quá trình tìm việc.
Báo cáo cũng đề cập đến trải nghiệm giọng nói tự nhiên thông qua Gemini Live, giao diện người dùng được cải tiến và kế hoạch tích hợp Canva để hỗ trợ tạo, chỉnh sửa thiết kế ngay trong Gemini. Theo nội dung tài liệu, Canva được cung cấp dưới dạng ứng dụng kết nối bằng tiếng Anh, trong khi các ngôn ngữ khác dự kiến được bổ sung sau.
Những định hướng này cho thấy Google muốn mở rộng Gemini từ một công cụ hỏi đáp thành hệ sinh thái AI có khả năng hỗ trợ nhiều bước trong cùng một quy trình, từ tiếp nhận yêu cầu đến xử lý tác vụ và cá nhân hóa trải nghiệm.
Tại Đông Nam Á, thách thức đặt ra không chỉ là phát triển mô hình có năng lực cao mà còn là làm cho AI phù hợp với ngôn ngữ, nhu cầu và bối cảnh sử dụng tại từng quốc gia. Với Việt Nam, nơi 89% prompt Gemini được viết bằng tiếng Việt theo báo cáo, khả năng hiểu ngôn ngữ bản địa và hỗ trợ các nhu cầu thực tế có thể là yếu tố quan trọng để mở rộng ứng dụng AI trong học tập, kinh doanh và đời sống.
Lưu ý: Các số liệu và trường hợp minh họa trong bài được tổng hợp từ Gemini Report | Southeast Asia 2026, chủ yếu dựa trên dữ liệu nội bộ Google giai đoạn tháng 1-3/2026. Những sản phẩm và tính năng được nêu trong phần định hướng phản ánh nội dung báo cáo, không đồng nghĩa tất cả đều đã được triển khai rộng rãi tại Việt Nam.
Phần tiếp theo sẽ phân tích và cung cấp các ví dụ prompt để bắt đầu sử dụng Gemini cho học tập, năng suất, sáng tạo và những nhu cầu đời sống hằng ngày, mời bạn đón đọc.
Bài viết này được tổng hợp và dịch từ báo cáo “Gemini Report| Southeast Asia 2026” của Google được đăng tải trên https://business.google.com/en-all/think/.
Tổng hợp: Data Insight