Home Authors Posts by Minh Thư

Minh Thư

77 POSTS 0 COMMENTS
https://insight.admicro.vn/
Data Insight - Admicro

Cần săn tìm insight người tiêu dùng nhanh chóng? AI -có thể là câu trả lời

By
Minh Thư
-
0

Những điểm nổi bật

  • Các synthetic panel (nhóm người tiêu dùng mô phỏng bằng AI tạo sinh) cho phép doanh nghiệp thử nghiệm ý tưởng sản phẩm, mức giá và nhiều yếu tố khác với độ chính xác gần tương đương nghiên cứu trên người thật.
  • Một nghiên cứu gần đây cho thấy các synthetic panel, khi được huấn luyện từ dữ liệu lịch sử và liên tục tinh chỉnh, có thể dự đoán lựa chọn của người tiêu dùng thực tế với độ chính xác lên tới 92%.
  • Tuy nhiên, synthetic panel không thể thay thế hoàn toàn nghiên cứu thị trường truyền thống, đặc biệt khi đánh giá các sản phẩm mang tính đột phá hoặc hoàn toàn mới.
  • Nếu được sử dụng đúng cách, công cụ này giúp doanh nghiệp thử nghiệm nhiều biến số hơn, rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm và tăng tốc đổi mới.

AI đang thay đổi cách doanh nghiệp nghiên cứu người tiêu dùng

Hãy tưởng tượng một trưởng nhóm đổi mới sản phẩm vừa nghĩ ra một tính năng mới cho sản phẩm sắp ra mắt. Hoặc một giám đốc ngành hàng của chuỗi bán lẻ muốn đưa một sản phẩm đang trở thành xu hướng lên kệ.

Trước đây, bước tiếp theo gần như luôn là tiến hành nghiên cứu thị trường: thiết kế bảng hỏi, tuyển người tham gia khảo sát, tổ chức phỏng vấn hoặc thử nghiệm để thu thập phản hồi trước khi ra quyết định.

Ngày nay, doanh nghiệp có thêm một lựa chọn mới: synthetic panel – những “người tiêu dùng ảo” được tạo ra bằng AI.

Synthetic panel là gì?

Synthetic panel là tập hợp các “người tiêu dùng ảo” được xây dựng bằng công nghệ Generative AI (GenAI). Mỗi người tiêu dùng ảo được xây dựng dựa trên các đặc điểm cụ thể về:

  • Nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, thu nhập…)
  • Tâm lý học hành vi (lối sống, sở thích, giá trị, động cơ mua sắm…)

Khi doanh nghiệp đưa ra khảo sát hoặc kịch bản nghiên cứu, các mô hình AI sẽ phản hồi giống như một nhóm người tiêu dùng thật, từ đó tạo ra những insight phục vụ cho quá trình ra quyết định.

AI có thể dự đoán hành vi người tiêu dùng chính xác đến mức nào?

Trong một nghiên cứu gần đây, nhóm nghiên cứu đã sử dụng synthetic panel để thực hiện conjoint analysis (phân tích mức độ ảnh hưởng của các thuộc tính sản phẩm đến quyết định mua).

Kết quả cho thấy sau quá trình tinh chỉnh mô hình, các synthetic panel có thể dự đoán lựa chọn của người tiêu dùng đối với một sản phẩm đồ uống mới với độ chính xác lên tới 92%.

Đây không phải là trường hợp cá biệt.

Các dự án thực tế trong ngành thực phẩm, đồ uống, hàng tiêu dùng nhanh và thời trang cũng ghi nhận mức độ chính xác tương tự. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đang tiếp tục mở rộng ứng dụng synthetic panel sang nhiều lĩnh vực khác.

Synthetic panel giúp đẩy nhanh quá trình đổi mới sản phẩm như thế nào?

1. Sàng lọc ý tưởng ngay từ giai đoạn đầu

Ở giai đoạn phát triển sản phẩm, doanh nghiệp thường có rất nhiều ý tưởng nhưng không biết nên ưu tiên ý tưởng nào.

Synthetic panel giúp doanh nghiệp nhanh chóng đánh giá phản ứng của khách hàng ngay từ những bản phác thảo đầu tiên.

Ví dụ, thay vì phải sản xuất nhiều mẫu thử tốn kém rồi mới khảo sát, doanh nghiệp có thể đánh giá trước xem ý tưởng nào có nhiều tiềm năng hơn để tiếp tục đầu tư.

Nhờ đó, doanh nghiệp có thể giảm đáng kể chi phí tạo mẫu và rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm.

2. Đánh giá từng thuộc tính của sản phẩm

Không chỉ đánh giá ý tưởng tổng thể, synthetic panel còn có thể phân tích phản ứng của người tiêu dùng đối với từng đặc điểm cụ thể của sản phẩm.

Ví dụ:

  • Phiên bản hữu cơ (organic)
  • Bao bì mới
  • Thành phần mới
  • Mùi hương mới
  • Kích thước khác nhau

AI có thể dự đoán mức độ đón nhận của khách hàng đối với từng thuộc tính, đồng thời ước tính ảnh hưởng của chúng đến doanh số bán hàng.

3. Thử nghiệm giá bán và chương trình khuyến mại

Một trong những ứng dụng mạnh nhất của synthetic panel là mô phỏng phản ứng của khách hàng trước các mức giá khác nhau.

Doanh nghiệp có thể nhanh chóng trả lời các câu hỏi như:

  • Nếu tăng giá 5%, khách hàng còn mua không?
  • Giảm giá 20% có làm doanh số tăng đủ để bù chi phí không?
  • Chương trình mua 2 tặng 1 có hiệu quả hơn giảm giá trực tiếp không?

Việc thử nghiệm này diễn ra trong thời gian rất ngắn mà không cần triển khai thực tế trên thị trường.

Lợi ích đối với doanh nghiệp

Việc ứng dụng synthetic panel giúp quá trình nghiên cứu thị trường trở nên hiệu quả hơn nhờ:

  • Giảm số lượng mẫu thử cần sản xuất;
  • Tiết kiệm chi phí khảo sát;
  • Tối ưu quy trình kiểm định chất lượng;
  • Hạn chế tình trạng giảm giá xả hàng do dự báo sai nhu cầu.

Nhờ đó, doanh nghiệp vừa có thể tăng khả năng thành công của sản phẩm mới, vừa giảm đáng kể chi phí vận hành.

Synthetic panel không thể thay thế hoàn toàn nghiên cứu thị trường

Mặc dù rất tiềm năng, synthetic panel vẫn chỉ nên được xem là công cụ hỗ trợ.

Đối với những ý tưởng sản phẩm hoàn toàn mới hoặc mang tính đột phá, nghiên cứu trên người thật vẫn là phương pháp đáng tin cậy nhất.

Tuy nhiên, với những tình huống như:

  • Kiểm tra tác động của việc thay đổi giá;
  • Đánh giá vị trí của sản phẩm trong danh mục;
  • Thử nghiệm thông điệp truyền thông;
  • So sánh các phương án bao bì;

Synthetic panel có thể mang lại kết quả nhanh hơn với chi phí thấp hơn rất nhiều.

Khi được huấn luyện và giám sát đúng cách, AI còn giúp doanh nghiệp thử nghiệm nhiều kịch bản hơn so với nghiên cứu truyền thống.

Những hạn chế doanh nghiệp cần lưu ý

Giống như mọi hệ thống AI khác, synthetic panel vẫn tồn tại một số hạn chế.

Chất lượng phụ thuộc vào dữ liệu huấn luyện

Nếu dữ liệu đầu vào cũ hoặc không đầy đủ, mô hình sẽ tạo ra kết quả thiếu chính xác.

Dễ bỏ qua các nhóm thiểu số

AI thường phản ánh xu hướng của số đông, vì vậy các quan điểm ít phổ biến có thể bị bỏ sót.

Điều này đặc biệt quan trọng khi nghiên cứu những thị trường ngách hoặc nhóm khách hàng đặc biệt.

Chỉ đánh giá được những gì đã từng được học

Synthetic panel chỉ có thể phân tích các thuộc tính đã xuất hiện trong dữ liệu huấn luyện.

Những ý tưởng hoàn toàn mới hoặc chưa từng có tiền lệ sẽ khó được đánh giá chính xác.

Nguy cơ thiên lệch xác nhận (confirmation bias)

Một số nghiên cứu cho thấy AI đôi khi có thể “đoán” được giả thuyết của nhà nghiên cứu và vô tình tạo ra kết quả ủng hộ giả thuyết đó.

Nếu không có bước kiểm chứng, doanh nghiệp rất dễ đưa ra quyết định sai.

Doanh nghiệp nên triển khai synthetic panel như thế nào?

Phân loại mức độ rủi ro của từng quyết định

Không phải quyết định nào cũng nên giao cho AI.

Có thể chia thành ba nhóm:

Rủi ro thấp

AI có thể đóng vai trò chính trong:

  • Brainstorming ý tưởng;
  • Đặt tên sản phẩm;
  • Kiểm tra các claim cơ bản.

Rủi ro trung bình

AI nên kết hợp với nghiên cứu truyền thống khi đánh giá:

  • Thiết kế bao bì;
  • Thuộc tính sản phẩm;
  • Phương án truyền thông.

Rủi ro cao

Các quyết định như:

  • Dự báo doanh số;
  • Các tuyên bố liên quan đến pháp lý;
  • Thông tin bắt buộc theo quy định;

Vẫn cần được kiểm chứng bằng nghiên cứu trên người thật.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên hạn chế sử dụng synthetic panel với những chủ đề nhạy cảm về văn hóa hoặc những lĩnh vực còn quá ít dữ liệu.

Hiệu chỉnh bằng nghiên cứu song song

Một cách triển khai hiệu quả là thực hiện đồng thời:

  • Một nghiên cứu bằng synthetic panel;
  • Một nghiên cứu bằng người thật.

Sau đó, đối chiếu kết quả với dữ liệu thực tế như A/B testing hoặc doanh số bán hàng để hiệu chỉnh mô hình.

Lựa chọn nhà cung cấp dựa trên chất lượng mô hình

Khi lựa chọn đối tác, doanh nghiệp không nên chỉ nhìn vào bản demo.

Những tiêu chí quan trọng hơn gồm:

  • Mô hình được huấn luyện từ dữ liệu nào;
  • Dữ liệu được cập nhật bao lâu một lần;
  • Có công bố kết quả so sánh với nghiên cứu trên người thật hay không;
  • AI có giữ được sự nhất quán trong các khảo sát dài hay không;
  • Có đáp ứng yêu cầu về bảo mật và xử lý dữ liệu doanh nghiệp hay không.

Xây dựng quy trình sử dụng thống nhất

Doanh nghiệp nên xây dựng hướng dẫn nội bộ cho việc sử dụng synthetic panel, bao gồm:

  • Tiêu chuẩn viết prompt;
  • Quy định công bố khi sử dụng dữ liệu AI;
  • Quy trình kiểm tra lỗi;
  • Giám sát hiện tượng hallucination;
  • Theo dõi sự thay đổi chất lượng của mô hình theo thời gian.

Đầu tư vào năng lực, không chỉ công cụ

Doanh nghiệp thành công không chỉ mua một nền tảng AI.

Họ xây dựng quy trình quản trị từ sớm với bộ phận pháp lý và bảo mật dữ liệu, đồng thời đào tạo đội ngũ nghiên cứu thị trường và marketing biết cách sử dụng cũng như nhận diện những trường hợp AI đưa ra kết quả không đáng tin cậy.

Quan trọng hơn, họ thiết kế lại toàn bộ chu trình đổi mới sản phẩm theo hướng học hỏi liên tục, với các vòng thử nghiệm diễn ra hằng tuần thay vì chỉ đánh giá theo từng quý.

Kết luận

Synthetic panel không phải là sự thay thế cho nghiên cứu thị trường truyền thống mà là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp nghiên cứu người tiêu dùng nhanh hơn, thử nghiệm nhiều kịch bản hơn và đưa ra quyết định với chi phí thấp hơn.

Khi được triển khai đúng cách, kết hợp với dữ liệu thực tế và quy trình kiểm chứng chặt chẽ, công nghệ này có thể rút ngắn đáng kể chu kỳ đổi mới sản phẩm, giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh hơn với thị trường và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong kỷ nguyên AI.

Nguồn: https://www.bcg.com/publications/2026/want-consumer-insights-faster-ai-can-help

Tổng hợp: Data Insight

Xu hướng tiêu dùng hàng đầu năm 2026 – Thương hiệu cần làm gì?

By
Minh Thư
-
0

Những Xu Hướng Tiêu Dùng Hàng Đầu Năm 2026: Nghiên Cứu Thị Trường Và Những Insight Giúp Thương Hiệu Xây Dựng Chiến Lược Thành Công

Khi bước vào năm 2026, hành vi người tiêu dùng đang thay đổi với tốc độ nhanh hơn bao giờ hết. Áp lực kinh tế, những tiến bộ công nghệ vượt bậc và sự chuyển dịch trong các giá trị văn hóa đang làm thay đổi cách người tiêu dùng khám phá thương hiệu, đưa ra quyết định mua sắm và định nghĩa về giá trị.

Đối với các thương hiệu và nhà bán lẻ, việc thấu hiểu những thay đổi này không còn là lựa chọn mà đã trở thành điều kiện thiết yếu để tăng trưởng.

Nghiên cứu người tiêu dùng mới nhất của Escalent cho thấy một nghịch lý quan trọng đang định hình các chiến lược marketing năm 2026: mặc dù hơn 40% người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho những sản phẩm phù hợp với giá trị và niềm tin của họ, thì yếu tố giá cả và khả năng chi trả vẫn đóng vai trò quyết định, khi hơn 60% người tiêu dùng tiếp tục ưu tiên tính kinh tế trong các quyết định mua hàng.

Sự cân bằng giữa kỳ vọng dựa trên giá trị cá nhân và sự nhạy cảm về giá đang định hình một kỷ nguyên mới của marketing tiêu dùng. Để giúp các thương hiệu thích nghi với bối cảnh này, chúng tôi đã xác định sáu xu hướng hành vi tiêu dùng sẽ định hình năm 2026, đồng thời minh họa bằng những ví dụ thực tế từ các thương hiệu hàng đầu đang đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của khách hàng.

1. Người Tiêu Dùng Đang Tìm Kiếm Sự Thoải Mái Và Đơn Giản Trong Một Thế Giới Bất Ổn Như Thế Nào?

Sự bất ổn trên toàn cầu cùng những áp lực trong cuộc sống hằng ngày đang thúc đẩy người tiêu dùng tìm đến các sản phẩm và dịch vụ mang lại cảm giác an tâm về mặt cảm xúc cũng như sự đơn giản trong trải nghiệm.

Theo Euromonitor, 58% người tiêu dùng cho biết họ đang trải qua mức độ căng thẳng từ trung bình đến nghiêm trọng mỗi ngày. Điều này làm gia tăng nhu cầu đối với những trải nghiệm thư giãn và các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên. Những thương hiệu mang lại cảm giác dễ chịu thông qua thiết kế sản phẩm, thông điệp truyền thông hoặc chất lượng dịch vụ sẽ chiếm được nhiều thiện cảm hơn từ khách hàng.

Ví dụ

Apple mang đến cảm giác an tâm và sự đơn giản thông qua thiết kế sản phẩm tối giản, đáng tin cậy cùng trải nghiệm người dùng trực quan. Các cửa hàng của hãng được thiết kế theo hướng mở, thân thiện và dễ tiếp cận. Những sản phẩm như AirPods với công nghệ chống ồn giúp công nghệ trở nên gần gũi và mang lại cảm giác thư thái hơn cho người dùng.

Trong những giai đoạn nhiều biến động, cách tiếp cận này giúp giảm bớt căng thẳng cho khách hàng và xây dựng lòng trung thành mạnh mẽ đối với thương hiệu.

Điểm Cần Lưu Ý

Tiêu dùng dựa trên cảm giác thoải mái đang trở thành yếu tố khác biệt cốt lõi của thương hiệu. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên những thương hiệu giúp giảm bớt sự phức tạp, tạo cảm giác an tâm và đơn giản hóa các quyết định trong cuộc sống hằng ngày.

2. Vì Sao Cá Nhân Hóa Và Thể Hiện Bản Thân Trở Thành Yếu Tố Sống Còn Trong Marketing Năm 2026?

Người tiêu dùng ngày càng đề cao việc thể hiện cá tính và bản sắc riêng thông qua các sản phẩm mà họ sử dụng.

Theo một nghiên cứu người tiêu dùng toàn cầu của Quirks, 50% người tiêu dùng tìm kiếm những sản phẩm phản ánh được cá tính độc đáo của bản thân, trong khi 65% tin rằng xã hội ngày nay khuyến khích sự chân thực và khác biệt.

Trong năm 2026, các chiến lược siêu cá nhân hóa và phân khúc khách hàng chi tiết dựa trên dữ liệu, trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích hành vi không còn là lợi thế cạnh tranh mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Theo CustomerThink, các nhà bán lẻ cũng đang ngày càng chú trọng đến xu hướng này.

Ví dụ

Chương trình cá nhân hóa của Nutella thuộc Ferrero cho phép khách hàng in tên hoặc thông điệp riêng lên các hũ Nutella. Điều này tạo ra sự kết nối cảm xúc sâu sắc hơn với khách hàng và củng cố lòng trung thành đối với thương hiệu.

Xu hướng này cũng mở rộng sang các ngành làm đẹp và thời trang, nơi các thương hiệu như Aesop đang xây dựng những trải nghiệm số mang tính cá nhân hóa và tương tác cao.

Điểm Cần Lưu Ý

Thể hiện bản thân và cá nhân hóa hiện đã trở thành tiêu chuẩn cơ bản. Người tiêu dùng mong đợi thương hiệu phản ánh được bản sắc cá nhân, sở thích và giá trị của họ ở mọi điểm chạm trong hành trình khách hàng.

3. Công Nghệ Đang Định Nghĩa Lại Khái Niệm Sức Khỏe Và Các Giải Pháp Chăm Sóc Sức Khỏe Công Nghệ Cao Như Thế Nào?

Khái niệm chăm sóc sức khỏe trong năm 2026 ngày càng dựa trên dữ liệu, được cá nhân hóa và hỗ trợ bởi công nghệ.

Người tiêu dùng đang tìm kiếm những giải pháp chăm sóc sức khỏe đạt tiêu chuẩn khoa học và có thể ứng dụng trong cuộc sống hằng ngày, từ các sản phẩm làm đẹp được nghiên cứu bài bản cho đến những công cụ hỗ trợ tập luyện dựa trên dữ liệu thực tế.

Ví dụ

WHOOP cung cấp thiết bị đeo theo dõi sức khỏe kết hợp nền tảng đăng ký dịch vụ, mang đến các thông tin sức khỏe cá nhân theo thời gian thực.

Bằng cách kết hợp cảm biến tiên tiến với dữ liệu có tính ứng dụng cao, WHOOP giúp người dùng tối ưu hóa giấc ngủ, quá trình phục hồi cơ thể và sức khỏe tổng thể. Điều này giúp thương hiệu thu hút không chỉ các vận động viên chuyên nghiệp mà còn cả những người tiêu dùng phổ thông.

Điểm Cần Lưu Ý

Xu hướng chăm sóc sức khỏe đang trở nên khoa học hơn, kết nối hơn và dựa trên dữ liệu nhiều hơn. Nhu cầu về các kết quả có thể đo lường, những phân tích theo thời gian thực và các giải pháp sức khỏe ứng dụng công nghệ đang ngày càng gia tăng.

4. Vì Sao Phát Triển Bền Vững Không Còn Là Lựa Chọn Đối Với Các Thương Hiệu Trong Năm 2026?

Phát triển bền vững đã chuyển từ một yếu tố tạo khác biệt thành một kỳ vọng bắt buộc từ phía người tiêu dùng.

Nền tảng quản lý phát thải carbon Arbor cho biết có tới 72% người tiêu dùng đang lựa chọn mua sắm theo hướng bền vững hơn. Những thương hiệu không hành động có trách nhiệm với môi trường có nguy cơ đánh mất sự liên quan và niềm tin từ khách hàng.

Ví dụ

IKEA đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp có tác động tích cực đến khí hậu vào năm 2030, đồng thời sử dụng các vật liệu bền vững trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Patagonia khuyến khích khách hàng sửa chữa sản phẩm thay vì thay mới và cam kết đóng góp 1% doanh thu cho các hoạt động bảo vệ môi trường.

Những thương hiệu tích hợp phát triển bền vững vào chiến lược kinh doanh cốt lõi thay vì chỉ sử dụng nó như một công cụ truyền thông sẽ xây dựng được niềm tin sâu sắc hơn và lòng trung thành dài hạn từ khách hàng.

Điểm Cần Lưu Ý

Phát triển bền vững không còn là yếu tố tạo khác biệt mà đã trở thành một kỳ vọng cơ bản. Người tiêu dùng ngày càng yêu cầu các thương hiệu chịu trách nhiệm về tác động môi trường trong toàn bộ chuỗi giá trị.

5. Social Commerce Đang Thay Đổi Tương Lai Của Hoạt Động Mua Sắm Như Thế Nào?

Thương mại trên mạng xã hội đang làm thay đổi cách người tiêu dùng khám phá và mua sắm sản phẩm.

Đến năm 2026, khoảng 17% doanh số bán hàng trực tuyến sẽ đến từ các nền tảng mạng xã hội. Trong khi đó, hoạt động livestream bán hàng tại Mỹ được dự báo sẽ đạt quy mô gần 70 tỷ USD.

Người tiêu dùng ngày càng mong đợi những trải nghiệm mua sắm liền mạch, nơi yếu tố giải trí và giao dịch được kết hợp trong cùng một hành trình.

Ví dụ

Sự phát triển nhanh chóng của TikTok Shop cùng những sự kiện livestream phá kỷ lục, chẳng hạn như thương hiệu mỹ phẩm P Louise tại Anh đạt doanh thu 2 triệu USD chỉ trong 12 giờ, cho thấy các nền tảng xã hội đang tái định nghĩa ngành bán lẻ.

Những thương hiệu không tích hợp nội dung có khả năng mua hàng trực tiếp vào chiến lược của mình có nguy cơ đánh mất thị phần.

Điểm Cần Lưu Ý

Các nền tảng mạng xã hội đang trở thành những kênh thương mại chủ lực, làm thay đổi cách người tiêu dùng khám phá, đánh giá và mua sắm thông qua sự kết hợp giữa nội dung và thương mại.

6. Vì Sao Người Tiêu Dùng Năm 2026 Ưu Tiên Trải Nghiệm Hơn Sản Phẩm?

Theo Business Insider, người tiêu dùng ngày càng ưu tiên chi tiêu cho những trải nghiệm đáng nhớ thay vì sở hữu thêm sản phẩm vật chất.

Chi tiêu cho các hoạt động trải nghiệm như du lịch, ẩm thực và giải trí đang tăng trưởng nhanh hơn đáng kể so với chi tiêu cho hàng hóa.

Ví dụ

Airbnb ghi nhận 491 triệu đêm đặt phòng với tổng giá trị lên tới 82 tỷ USD khi ngày càng nhiều người tiêu dùng tìm kiếm những trải nghiệm chân thực, độc đáo và đáng nhớ.

Các nhà hàng và doanh nghiệp trong lĩnh vực khách sạn cũng đang đáp ứng nhu cầu này bằng cách tổ chức các sự kiện ẩm thực được thiết kế riêng hoặc cung cấp thêm các dịch vụ trải nghiệm đi kèm.

Điểm Cần Lưu Ý

Giá trị đến từ trải nghiệm đang vượt qua giá trị đến từ sản phẩm. Người tiêu dùng ưu tiên những trải nghiệm đáng nhớ, mang tính tương tác và tạo kết nối cảm xúc hơn là đơn thuần sở hữu vật chất.

Những Xu Hướng Này Có Ý Nghĩa Gì Đối Với Các Thương Hiệu Và Nhà Nghiên Cứu Thị Trường?

Đối với các nhà nghiên cứu thị trường, sáu xu hướng trên cho thấy nhu cầu ngày càng lớn về các phương pháp nghiên cứu linh hoạt, hiểu biết văn hóa sâu sắc và năng lực phân tích dữ liệu tiên tiến.

Để thực sự hiểu được lý do đằng sau hành vi tiêu dùng trong năm 2026, các thương hiệu cần vượt ra khỏi những chỉ số bề mặt.

Các phương pháp như nghiên cứu dân tộc học, phân tích dữ liệu bằng AI và cộng đồng nghiên cứu người tiêu dùng giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về động lực, nhu cầu chưa được đáp ứng và các yếu tố cảm xúc đang ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Điều này cho phép thương hiệu xây dựng những chiến lược phù hợp hơn, bền vững hơn và cân bằng giữa dữ liệu với sự thấu cảm con người.

Các Thương Hiệu Cần Chuẩn Bị Gì Cho Người Tiêu Dùng Năm 2026?

Năm 2026 sẽ là một thị trường được định hình bởi cá nhân hóa, phát triển bền vững và sự tiện lợi được hỗ trợ bởi công nghệ.

Người tiêu dùng mong muốn các thương hiệu không chỉ đáp ứng nhu cầu chức năng mà còn phù hợp với giá trị sống và phong cách sống của họ.

Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải chuyển từ các chiến lược mang tính phản ứng sang tư duy đổi mới chủ động, dự đoán các thay đổi trước khi chúng xảy ra.

Những Bước Tiếp Theo Dành Cho Thương Hiệu

Đánh giá lại chiến lược hiện tại

Đảm bảo thương hiệu của bạn đang đáp ứng các xu hướng như tiêu dùng xanh, chăm sóc sức khỏe và thương mại xã hội.

Đầu tư vào nghiên cứu người tiêu dùng chuyên sâu

Đừng chỉ dựa vào những dữ liệu bề mặt. Hãy sử dụng phân tích nâng cao, nghiên cứu dân tộc học và cộng đồng nghiên cứu khách hàng để khám phá nguyên nhân thực sự đằng sau hành vi tiêu dùng.

Mạnh dạn thử nghiệm

Hãy thử nghiệm các mô hình cá nhân hóa bằng AI, các hình thức bán lẻ nhập vai và những trải nghiệm sáng tạo mới để tạo lợi thế cạnh tranh.

Kết luận:

Tương lai thuộc về những thương hiệu biết lắng nghe, thích nghi và dẫn dắt sự thay đổi. Hãy bắt đầu ngay từ hôm nay bằng cách kết nối sâu hơn với khách hàng, phân tích những tín hiệu mới của thị trường và xây dựng các chiến lược phù hợp với năm 2026 cũng như những năm tiếp theo.

Nguồn: https://escalent.co/blog/top-consumer-trends-2026-market-research-insights-brands-need-to-build-winning-strategies/

Tổng hợp: Data Insight

Insight độc giả Công nghệ: Góc nhìn từ dữ liệu báo chí số

By
Minh Thư
-
0

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đang định hình một kỷ nguyên mới, cách mạng công nghiệp 4.0. là thời kỳ của các lĩnh vực công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), Dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), Blockchain và công nghệ in 3D, chúng được ứng dụng rộng rãi, tạo ra những thay đổi sâu sắc trong đời sống, sản xuất và hoạt động kinh doanh.

Nền tảng của thời đại 4.0 là sự kết hợp giữa công nghệ số, công nghệ sinh học, công nghệ vật lý và hệ thống kết nối thông tin, hình thành mạng lưới liên kết chặt chẽ giữa con người, máy móc và môi trường.

Trong đó, IoT cho phép các thiết bị, máy móc và hệ thống kết nối với nhau để tự động thu thập, truyền tải và xử lý dữ liệu mà không cần nhiều sự can thiệp của con người.

AI và học máy giúp máy móc có khả năng học hỏi từ dữ liệu, phân tích thông tin, dự đoán xu hướng và hỗ trợ ra quyết định trong nhiều lĩnh vực như tài chính, y tế hay bán lẻ.

Song song với đó, Big Data đóng vai trò là nguồn dữ liệu khổng lồ được tạo ra liên tục từ các nền tảng số, thiết bị thông minh và hệ thống trực tuyến, giúp doanh nghiệp khai thác thông tin chuyên sâu phục vụ quản trị và phát triển kinh doanh.

Bên cạnh các công nghệ dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, công nghệ in 3D cũng tạo ra bước tiến mới trong sản xuất nhờ khả năng chế tạo sản phẩm trực tiếp từ mô hình số hóa mà không phụ thuộc vào quy trình sản xuất truyền thống.

Mạnh mẽ không kém Blockchain mang đến phương thức lưu trữ và xác thực dữ liệu phi tập trung, góp phần thúc đẩy sự phát triển của các loại tài sản số, hợp đồng thông minh và nhiều ứng dụng tài chính hiện đại.

Nhìn chung, cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 đang mở ra nhiều cơ hội đổi mới cho các lĩnh vực từ sản xuất, y tế, giáo dục đến thương mại và dịch vụ.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số cũng đặt ra không ít thách thức liên quan đến năng lực công nghệ, nguồn nhân lực, bảo mật thông tin và quản trị dữ liệu. Điều này đòi hỏi các tổ chức, doanh nghiệp cũng như người dùng phải chủ động thích nghi để tận dụng hiệu quả những lợi ích mà công nghệ số mang lại.

Sự phồn thịnh của các công nghệ mới không chỉ làm thay đổi hoạt động của doanh nghiệp và xã hội mà còn tác động trực tiếp đến nhu cầu tiếp cận thông tin của người dùng. Khi AI, IoT, Big Data hay Blockchain ngày càng xuất hiện nhiều trong đời sống và công việc, mức độ quan tâm của độc giả đối với các chủ đề công nghệ cũng gia tăng đáng kể.

Việc phân tích hành vi tiếp nhận thông tin sẽ giúp làm rõ những xu hướng nội dung công nghệ đang thu hút người đọc, các chủ đề được quan tâm nhiều nhất cũng như đặc điểm tiêu thụ tin tức của nhóm độc giả này trong môi trường số hiện nay.

Với vai trò là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Data Insight và phân tích hành vi người dùng trên môi trường số, chúng tôi thực hiện theo dõi và tổng hợp dữ liệu tiêu thụ nội dung trên hệ thống báo chí trực tuyến nhằm đánh giá mức độ quan tâm của độc giả đối với các lĩnh vực khác nhau. Trong báo cáo này, nhóm nghiên cứu tập trung phân tích hành vi tiếp cận và tiêu thụ nội dung liên quan đến công nghệ, từ đó nhận diện các xu hướng chủ đề nổi bật, nhu cầu thông tin của độc giả và những biến động đáng chú ý trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ.

Tổng hợp thông tin nhân khẩu học từ lượng độc giả quan tâm tới nội dung về Công nghệ trên nền tảng của chúng tôi. Dưới đây là cấu độc giả quan tâm đến nội dung công nghệ trên thiết bị PC:

Nhóm độc giả từ 25–35 tuổi chiếm tỷ trọng lớn nhất ở cả nam và nữ, lần lượt đạt 32,25% và 22,43%. Bên cạnh đó, nhóm 36–50 tuổi cũng ghi nhận mức độ quan tâm đáng kể, cho thấy công nghệ không chỉ thu hút người dùng trẻ mà còn nhận được sự quan tâm từ nhóm độc giả có nhu cầu cập nhật thông tin phục vụ công việc và đời sống.

Hình 1: Phân bổ user trên PC(%)

Phân tích top bài viết về Công nghệ có lượng truy cập lớn nhất trong khoảng thời gian tra quét, thấy được mức độ tiếp cận của các lĩnh vực công nghệ có sự phân hóa. Nội dung về Xe chiếm ưu thế với khoảng 52% tổng lượng pageviews, bỏ xa các nhóm chủ đề còn lại. Theo sau là Điện thoại, Thiết bị gia đình và Công nghệ AI, phản ánh xu hướng quan tâm ngày càng đa dạng của độc giả đối với các lĩnh vực công nghệ ứng dụng trong cuộc sống.

Hình 2: Chủ đề Công nghệ được quan tâm nhiều nhất(Pageviews)

Những số liệu trên chỉ phản ánh một phần bức tranh về hành vi tiêu thụ nội dung công nghệ của độc giả trên nền tảng báo chí trực tuyến. Báo cáo đầy đủ sẽ cung cấp chi tiết hơn về quy mô tiếp cận, xu hướng chủ đề nổi bật, chân dung độc giả, phân bổ theo nhóm nội dung cũng như các insight đáng chú ý giúp doanh nghiệp và nhà quảng cáo hiểu rõ hơn nhu cầu thông tin của người dùng.

Vui lòng để lại thông tin bên dưới để nhận bản báo cáo đầy đủ và khám phá những xu hướng công nghệ đang thu hút sự quan tâm lớn nhất của độc giả hiện nay. Hoặc liên hệ ngay với chúng tôi qua contact đính kèm để được hỗ trợ dữ liệu mới nhất về bất kỳ lĩnh vực nào khác bạn đang cần tìm hiểu.

Data Insight

    Brand chào hè với Insight về làm đẹp – Chăm sóc da và tóc

    By
    Minh Thư
    -
    0

    Trong đời sống bận rộn ngày nay, người người chạy đua với tin tức thời sự nóng hổi ngập tràn trên các kênh mạng xã hội. Điều này tưởng chừng đã khiến người tiêu dùng lãng quên các nội dung về làm đẹp và thời trang trên các trang báo, nhưng chưa hẳn vậy — chủ đề này vẫn thu hút lượng lớn độc giả quan tâm tìm đọc.

    Cùng hệ thống lại các con số và tiêu điểm nổi bật về nhóm tin bài mà mọi người nghĩ rằng chỉ dành cho “bánh bèo” này nhé.

    Hình 1: Phân bổ độc giả theo giới tính và độ tuổi.

    Beauty Care tiếp cận lượng lớn độc giả trên cả PC và MB, 14.19M trên PC và 21.8M trên MB.

    Quan sát biểu đồ giới tính và độ tuổi có thể thấy rằng độc giả nữ bị thu hút bởi chủ đề này nhiều hơn, đặc biệt dễ thấy ở PC với tỷ lệ khoảng 2/3 tổng users trên PC. Nhóm tuổi tiếp cận nội dung này khá đa dạng từ giới trẻ cho tới người cao tuổi, tập trung nhiều nhất ở nhóm bạn đọc thanh niên 18 – 24; 25 – 35 và người trưởng thành 35 – 50.

    Với mỗi nhóm tuổi, mức độ quan tâm tới các chủ đề cũng khác nhau. Để làm rõ insight của độc giả trong ngành này, nhóm chúng tôi đã thực hiện các nghiên cứu chuyên sâu về xu hướng tiếp cận tin bài của người dùng trên các kênh báo và thu thập được nhiều dữ liệu đáng chú ý của từng đối tượng.

    Hình 2: Chủ đề được độc giả Teen & Gen Z quan tâm

    Phân tích top bài viết về Skincare có pageviews cao nhất trong mùa hè 2024:
    • Các bài viết về Chăm sóc da là chủ đề thu hút nhiều sự quan tâm của độc giả, chiếm 67% tỷ lệ pageviews.
    • Thông tin về Trị liệu, thẩm mỹ và Chống nắng, bảo vệ da nhận được nhiều sự chú ý từ bạn đọc.
    • Bên cạnh đó, nội dung về Make up & Mỹ phẩm cũng được đón nhận.

    Hình 3: So sánh mức độ quan tâm theo độ tuổi.

    Đặt các nhóm đối tượng độc giả cùng vào top trường chủ đề có thể cho chúng ta cái nhìn tổng quan nhất về xu hướng tiếp cận nội dung thực tế hiện nay, từ đó rút ra được các định hướng marketing chính xác cho brand theo từng tệp KH cụ thể.

    Để xem chi tiết hơn về nội dung dữ liệu báo cáo, vui lòng nhập thông tin và tải báo cáo đầy đủ tại đây.

      Xu Hướng Tiêu Thụ Nội Dung Bóng Đá: Thống Kê & Hành Vi Người Dùng Nam Giới

      By
      Minh Thư
      -
      0

      Trong bối cảnh bóng đá không chỉ là môn thể thao vua mà còn là một trong những chủ đề nội dung thu hút hàng triệu người đọc mỗi ngày, việc hiểu rõ hành vi tiêu thụ nội dung bóng đá trở nên quan trọng hơn bao giờ hết với các khách hàng muốn tiếp cận đối tượng TA yêu thích thể thao.

      Báo cáo này dựa trên dữ liệu thực tế từ hệ thống báo chí trong vòng 3 tháng, nhằm phân tích xu hướng đọc, mức độ tương tác, và những chủ đề được quan tâm nhất bởi độc giả yêu bóng đá.

      Hình 1: Phân bổ user Male quan tâm tới bóng đá theo độ tuổi

      Theo dữ liệu thống kê năm 2023:

      Nhóm nam giới độ tuổi 18–24 chiếm tỷ lệ cao nhất trên cả hai nền tảng, đặc biệt là PC (20.76%), cho thấy đây là tệp độc giả trẻ năng động và có xu hướng thích cập nhật, theo dõi các nội dung về bóng đá đặc biệt trên máy tính.

      Trong khi đó, nhóm 25–35 và 35–50 lại có tỷ lệ khá đồng đều trên mobile (MB) (lần lượt là 16.11% và 16.15%), cho thấy mức quan tâm ổn định ở nhóm trung niên khi sử dụng thiết bị di động.

      Đáng chú ý, nhóm 50+ gần như không quan tâm khi dùng PC (0.57%) nhưng lại tăng mạnh trên mobile (7.09%), phản ánh xu hướng tiếp cận nội dung mới của người lớn tuổi qua điện thoại.

      Hình 2: Chủ đề bóng đá thu hút bạn đọc

      Nhóm bài viết nhận định bóng đá, dự đoán tỷ số thu hút được lượng lớn sự quan tâm của độc giả nam hơn hẳn các chủ đề khác.Tin tức về cầu thủ bóng đá được nhiều độc giả nam chú ý với một số tên tuổi cầu thủ nổi bật ở Việt Nam như Quang Hải, Huỳnh Như, Đoàn Văn Hậu… và một số cầu thủ nổi tiếng ở nước ngoài như Messi, Ronaldo…
      Các bài viết chủ yếu xoay quanh sự nghiệp, thành tích và tin tức mua bán, chuyển nhượng cầu thủ, hoặc thông tin cập nhật diễn biến trận đấu, tin chung về giải đấu cũng được nhiều độc giả nam tìm đọc.

      Trên đây là một vài điểm trong báo cáo đầy đủ về bóng đá mà chúng tôi đã thực hiện. Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về các phân tích chi tiết, số liệu thống kê chuyên sâu và những xu hướng online đằng sau nội dung về trái bóng tròn, bạn có thể tải báo cáo đầy đủ theo form dưới đây.

      Báo cáo ‘FOOT BALL _ AUDIENCE BEHAVIOR‘ sẽ mang đến cho các marketer, các thương hiệu cái nhìn toàn diện về chủ đề đặc biệt này và cung cấp một số insight của độc giả trên hệ thống site trên ADM. 

      Ngoài báo cáo chuyên sâu về bóng đá này, Data Insight còn sở hữu kho tàng các bản cập nhật giá trị về nhiều ngành hàng khác nhau, phân tích sâu sắc về đối tượng độc giả và dữ liệu mới nhất theo thời gian thực. Để khám phá thêm những thông tin độc quyền và tìm hiểu cách chúng tôi có thể giúp bạn đưa ra cái nhìn khách quan và bao quát hơn, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với Data Insight theo Contact us: data-insight@admicro.vn.

        F&B: Người tiêu dùng Việt Nam ưu tiên tiết kiệm, trong khi ăn uống bên ngoài vẫn là nhu cầu quan trọng.

        By
        Minh Thư
        -
        0

        Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng trở nên cẩn trọng về tài chính, tập trung vào sự ổn định lâu dài mặc dù có sự cải thiện trong tình hình tài chính cá nhân. Trong năm vừa qua, 42% người tiêu dùng cho biết tình hình tài chính của họ đã cải thiện, với 63% dự định có thêm tiến bộ trong vòng 12 tháng tới.

        Tuy nhiên, triển vọng tích cực này không chuyển thành chi tiêu cao hơn cho các mặt hàng không thiết yếu, đặc biệt là trong lĩnh vực Thực phẩm & Đồ uống. Chi phí ăn uống tại nhà hàng và đồ uống có cồn đã giảm, khi người tiêu dùng ưu tiên tiết kiệm. 

        Xu hướng lập ngân sách khi ăn ngoài

        Nghiên cứu mới nhất của Decision Lab cho thấy người tiêu dùng Việt Nam đang thắt lưng buộc bụng khi nói đến việc ăn uống bên ngoài (OOH). 84% số người được hỏi đã đặt ra giới hạn chi tiêu, trong đó Thế hệ Z dẫn đầu—49% thế hệ này tuân thủ nghiêm ngặt ngân sách của mình, cao nhất trong tất cả các nhóm tuổi. Cách tiếp cận thận trọng này được phản ánh trong tất cả các thế hệ, trong đó mức trung bình là 44%. 

        Ăn ngoài vẫn là nhu cầu thiết yếu

        Mặc dù thận trọng về tài chính, ăn uống bên ngoài vẫn tiếp tục là một phần không thể thiếu trong đời sống xã hội của người Việt. Ăn ngoài đứng đầu trong số 10 hoạt động ngoài gia đình phổ biến nhất, với 57% người tiêu dùng thưởng thức đồ uống tại quán cà phê và quán trà sữa, và 48%, 48% và 43% thường xuyên lui tới vỉa hè, quầy hàng rong hoặc quán ăn nhỏ trong các con hẻm và nhà hàng. Hơn nữa, các cửa hàng thực phẩm địa phương của Việt Nam, chuỗi cửa hàng cà phê và nhà hàng phục vụ nhanh (QSR) vẫn là lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng khi ăn ngoài.  

        Cơ hội cho các doanh nghiệp F&B 

        Để các doanh nghiệp F&B thành công trong bối cảnh kinh tế đầy thách thức này, họ phải luôn theo kịp sở thích thay đổi của người tiêu dùng. Báo cáo nhấn mạnh rằng người tiêu dùng coi trọng các mối quan hệ có ý nghĩa với gia đình và bạn bè khi ăn ngoài, với 47% ưu tiên khía cạnh xã hội này. Bên cạnh các động lực cảm xúc, các yếu tố thực tế như Giá trị đồng tiền (45%), chất lượng thực phẩm (44%) và an toàn thành phần (41%) là những động lực chính trong quyết định của người tiêu dùng.  

        Để phát triển, các thương hiệu F&B phải tập trung vào việc cung cấp chất lượng đồng nhất, đảm bảo giá trị và xây dựng lòng tin với khách hàng. Bằng cách tuân thủ các nguyên tắc cốt lõi này, các doanh nghiệp có thể duy trì khả năng cạnh tranh và thu hút người tiêu dùng Việt Nam ngày càng tinh tế. Thue Quist Thomasen, Tổng giám đốc điều hành của Decision Lab, lưu ý, ” Những khoảnh khắc này làm nổi bật bản chất năng động và phát triển của ngành F&B. Mặc dù hành vi của người tiêu dùng có thể đang thay đổi, nhưng thực khách vẫn ưu tiên giá trị đồng tiền, hương vị thực phẩm và chất lượng thành phần, nhấn mạnh sự trở lại với những điều cơ bản của thực phẩm và dịch vụ tốt. ” 

        Mở khóa lợi thế cạnh tranh của bạn trong thị trường F&B  

        1. Làm mới Chiến lược Thương hiệu của Bạn : Có được cái nhìn sâu sắc hơn về hiệu suất thương hiệu của bạn và luôn đi trước đối thủ cạnh tranh. 

        2. Mở rộng Quan điểm Thị trường của Bạn : Nhìn xa hơn các đối thủ cạnh tranh và khách hàng truyền thống để khám phá những cơ hội mới cho sự tăng trưởng. 

        3. Xây dựng Lợi thế Bền vững : Tìm hiểu cách vượt ra ngoài các chiến thuật hoạt động và tạo ra các chiến lược dài hạn để thành công. 

        Nguồn: https://www.decisionlab.co/blog/vietnamese-consumers-prioritise-savings-while-dining-out-remains-essential

        Tổng hợp: Data Insight

        Giải mã thói quen của người dùng Việt Nam, xu hướng kết nối MXH trong dịp Tết này

        By
        Minh Thư
        -
        0

        Sự gia tăng theo cấp số nhân trong việc sử dụng điện thoại thông minh và kết nối Internet đã dẫn đến những thay đổi đáng kinh ngạc trong lối sống của người tiêu dùng Việt Nam trong 10 năm qua.

        Báo cáo mới nhất của Decision Lab, The Ultimate Guide , là một công cụ hữu ích cho các nhà quảng cáo đang điều hướng trang web phức tạp, đưa ra cái nhìn trực tiếp về thói quen kỹ thuật số đang phát triển của Việt Nam. Khi Tết đang đến gần, hãy sử dụng tài liệu này như một ‘định hướng’ khi nói đến việc hiểu người tiêu dùng Việt Nam dành thời gian trực tuyến ở đâu và bao lâu.

        Tại Việt Nam, Facebook vẫn là mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất và là mạng xã hội quan trọng nhất. 97% người dùng Internet được Decision Lab khảo sát cho biết họ đang sử dụng Facebook, trong khi 63% khẳng định rằng Facebook là “không thể thiếu” trong cuộc sống hàng ngày của họ.

        Tuy nhiên, Facebook không còn là người duy nhất nữa.

        Một số đối thủ cạnh tranh khác đã nổi lên trong những năm gần đây và đã bắt đầu tạo ra chỗ đứng riêng của mình trong một không gian đông đúc. Kết quả là hiện nay, trung bình một chiếc điện thoại thông minh hoặc Android ở Việt Nam có 3,7 ứng dụng truyền thông xã hội được tải xuống, trong đó, người tiêu dùng Việt Nam thường sẽ chọn một hoặc hai ứng dụng mà họ ‘không thể sống thiếu’.

        Đáng chú ý là vì Facebook phổ biến với nhiều nhóm tuổi nên các ứng dụng mới hơn đang làm tăng mức độ phân khúc trên thị trường này.

        Ví dụ, trong khi ứng dụng nhắn tin của Việt Nam, Zalo, đã được 86% thế hệ X và 90% thế hệ Millennials sử dụng, thì số liệu của Instagram và TikTok lại thấp hơn nhiều. Hai ứng dụng chia sẻ xã hội này đã thành công hơn với đối tượng khán giả trẻ hơn. Hai mươi lăm phần trăm thế hệ Z cho biết họ hiện đang sử dụng Tik Tok, một nền tảng video ngắn đang phát triển nhanh chóng và 66% trong số họ là người thường xuyên sử dụng ứng dụng chia sẻ hình ảnh và video phổ biến nhất thế giới, Instagram.

        Hình 1: Social Media Usage by Generations.

        “Có một ứng dụng dành cho việc đó!”

        Câu khẩu hiệu nổi tiếng năm 2009 của Apple “Có một ứng dụng cho việc đó” không thể ‘phù hợp’ hơn khi nói đến thói quen số của người Việt Nam hiện đại. Người tiêu dùng ngày nay có thể truy cập nội dung yêu thích của họ chỉ bằng một cú ‘nhấp’ ngón tay.

        • Youtube vẫn là nền tảng phổ biến nhất để nghe nhạc, với 57% người Việt Nam có khả năng sử dụng nền tảng này. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là các công ty trong nước và quốc tế khác sẽ từ bỏ mà không đấu tranh, bao gồm cả Spotify, công ty đã tìm thấy cho mình một lượng khán giả trong số những người đam mê âm thanh Gen Z.

        Hình 2: Choice of Music Platforms

        • YouTube cũng chiến thắng khi nói đến việc xem phim, cả về sở thích nền tảng và tần suất sử dụng, với 66% người xem xem ít nhất một lần một ngày. Như biểu đồ bên dưới minh họa, các trang web phát trực tuyến phim tại địa phương ít phổ biến hơn nhiều.

        Hình 3: Frequency of Usage per Movie or TV show Platforms

        • Tuy nhiên, bức tranh trông rất khác khi nói đến video dạng ngắn, với Facebook ngang bằng với YouTube là nền tảng được ưa chuộng nhất (41% so với 40%). Sự khác biệt này được nhấn mạnh ở Gen Z và Millennials, những người có nhiều khả năng xem video ngắn trên Facebook hơn YouTube. Như minh họa bên dưới, Gen X vẫn thích xem nội dung video ngắn trên YouTube.

        Hình 4: Choice of Platforms for Short Videos by Generations

        • Về tin tức hàng ngày, các nhà xuất bản tiếp tục tận dụng Facebook như một phương tiện để tăng lượng truy cập của riêng họ, với 36% người tiêu dùng Việt Nam cho biết họ biết tin tức thông qua mạng xã hội này.

        Hình 5: Choice of News Platforms

        • Facebook vẫn là lựa chọn phổ biến nhất để kết nối với bạn bè và Gen Z sử dụng Messenger làm kênh giao tiếp ưa thích của họ.

        Hình 6: Choice of Platforms to Connect with Friends

        Mặc dù không còn nghi ngờ gì nữa rằng người tiêu dùng ngày nay dễ tìm hơn bao giờ hết, nhưng các nhà tiếp thị vẫn phải có mặt đúng nơi và đúng lúc. Thách thức cốt lõi của tiếp thị không chỉ là biết người tiêu dùng tiềm năng của họ ở đâu mà còn hiểu được những người tiêu dùng này phản ứng như thế nào với nội dung của họ trên nhiều nền tảng.

        Nguồn: https://www.decisionlab.co/blog/decoding-the-habits-of-the-connected-vietnamese-consumer-this-tet

        Tổng hợp: Data Insight

        Admicro Userbook Quí 2 – 2024

        By
        Minh Thư
        -
        0

        Báo cáo cung cấp số liệu, thông tin về Admicro network được cập nhật hàng quý. Nội dung bao gồm:
        – Thông tin demographic của Audience
        – Hành vi của Audience theo 5 nhóm tuổi (<18, 18-24, 25 – 35, 36 -50 và trên 50)

          Admicro Userbook Quí 1 – 2024

          By
          Minh Thư
          -
          0

          Báo cáo cung cấp số liệu, thông tin về Admicro network được cập nhật hàng quý. Nội dung bao gồm:
          – Thông tin demographic của Audience
          – Hành vi của Audience theo 5 nhóm tuổi (<18, 18-24, 25 – 35, 36 -50 và trên 50)

            Solution for Gen Z Connect in Vietnam

            By
            Minh Thư
            -
            0

            LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÁC THƯƠNG HIỆU CÓ THỂ TƯƠNG TÁC VỚI THẾ HỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG TƯƠNG LAI?

            Mỗi thế hệ luôn có những nét đặc trưng và độc đáo, thể hiện được những cơ hội duy nhất cho những thương hiệu muốn tiếp cận, thu hút và biến họ thành những khách hàng tiêu dùng trung thành của mình. Trong thập kỷ vừa qua, thế hệ Millennials đã là thế hệ mà các thương hiệu luôn mong muốn kết nối bởi vì năng lực chi tiêu của họ đã dần dần phát triển. Tuy nhiên, đây chính là lúc các thương hiệu của ngành hàng tiêu dùng nhanh nên chuyển sự tập trung của mình sang thế hệ kế tiếp – thế hệ Z hoặc Gen Z. Tại sao lại như vậy? Hiện ở Việt Nam, tính đến năm 2025, thế hệ Z sẽ chiếm khoảng 25% lực lượng lao động quốc gia, và tương đương với khoản 15 triệu người tiêu dùng tiềm năng.Nếu thương hiệu của bạn muốn thu hút đối tượng này, các bạn cần chú ý nhiều đến các đặc điểm sau đây. Những hiểu biết này được rút ra từ nghiên cứu Thế hệ Z – Người Tiêu Dùng Tương Lai mới nhất, để khám phá các điểm riêng biệt và tương đồng của thế hệ Z so với Millennials (từ 22 đến 35 tuổi).

            Phương tiện truyền thông xã hội trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống, tương tự như hình thức truyền thông truyền thống như truyền hình.

            Giống như thế hệ Millennials, thế hệ này dành một lượng thời gian đáng kể trên các trang mạng truyền thông xã hội và các nguồn video như Instagram, Facebook và YouTube. Tuy nhiên, cách tiếp cận của thế hệ Z đa dạng hơn. Trên Instagram, họ thể hiện bản thân mình hoặc đăng tải những hoạt động hàng ngày hoặc những sản phẩm mà họ sử dụng. Trên Zalo, họ gửi tin nhắn cho bạn bè và gia đình. Trên Facebook, họ thu thập thông tin, chia sẻ những khoảnh khắc thực tế hoặc bày tỏ ý kiến ​​và niềm tin của họ. Trên YouTube, họ tìm kiếm nội dung hấp dẫn và giải trí. Nói cách khác, họ chia sẻ một số loại nội dung nhất định trên các kênh mạng xã hội cụ thể. Tất cả điều này có thể được thực hiện thông qua một cái chạm nhẹ, hoặc các tương tác nhỏ có thể xảy ra chỉ một vài giây thông qua chiếc điện thoại thông minh, đó là vật dụng cá nhân mà họ không thể sống thiếu. Tuy nhiên, thế hệ Z không chỉ có thể tiếp cận được trên các nền tảng truyền thông xã hội. Với 90% thế hệ Z xem truyền hình mỗi ngày, quảng cáo trên kênh truyền thông truyền thống có thể được sử dụng hiệu quả như việc đăng tải nội dung thông qua các kênh truyền thông xã hội. Vì vậy, việc nhìn nhận đúng thông điệp trên các phương tiện phù hợp vào đúng thời điểm là điều quan trọng.

            90% đáp viên thế hệ Z nói rằng họ xem truyền hình mỗi ngày.

            Họ là một thế hệ có nhiều đòi hỏi hơn cho sản phẩm hay dịch vụ.

            Thế hệ gen Z là nhóm khách hàng lạc quan nhất và ít dè dặt nhất, có khả năng là do môi trường và điều kiện nuôi dưỡng. Thế hệ Z trưởng thành trong một thời kỳ thịnh vượng về kinh tế của đất nước. Tuy nhiên, họ luôn đòi hỏi nhiều hơn. Gần một nửa số đáp viên có sự yêu thích thương hiệu thể hiện giá trị và văn hóa Việt Nam với yếu tố vượt thời gian hoặc cổ điển. Ngoài ra, họ quan tâm đến các vấn đề xã hội khác nhau bao gồm trách nhiệm xã hội, vấn đề môi trường và bình đẳng giới. Đối với những doanh nghiệp muốn thu hút nhóm này, hãy luôn sẵn sàng để tạo ra một thương hiệu đích thực với những giá trị độc đáo mà họ có thể cảm nhận.

            Gần một nửa các thương hiệu thế hệ Z ủng hộ thương hiệu có thể chuyên chở các giá trị và văn hóa Việt Nam.

            Hình 1: Ảnh minh họa

            Thế hệ gen Z cởi mở với những trải nghiệm mới

            Thế hệ Z thích trải nghiệm những thương hiệu mới. Với 40% của thế hệ Z trong nghiên cứu luôn sẵn lòng thử các trải nghiệm thú vị ngay cả khi họ đã thường xuyên sử dụng thương hiệu quen thuộc, đây trở thành một cơ hội rất lớn cho các thương hiệu để thu hút thế hệ này với các trải nghiệm khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ thú vị, sáng tạo hay độc đáo. Hơn nữa, sự trung thành của thế hệ này đối với một thương hiệu là khá thấp do sự tò mò và tính ngẫu hứng của họ. Chỉ có một phần tư đáp viên thế hệ Z cho biết họ có xem xét một thương hiệu cẩn thận trước khi mua và họ không muốn chuyển đổi thương hiệu.

            40% thế hệ Z trong nghiên cứu luôn sẵn lòng cho các trải nghiệm thú vị mặc dù họ có thương hiệu quen thuộc thường hay sử dụng.

            Hình 2: Ảnh minh họa

            Tương lai đã chạm ngõ. Thế hệ Millennials đã chiếm đa số lực lượng lao động. Và chỉ không lâu sau, thế hệ Z dự kiến ​​sẽ tạo ra một tác động đáng kể không kém.Liệu các thương hiệu có quan tâm đối tượng người tiêu dùng Thế hệ Z không? Các thương hiệu có muốn xây dựng chiến lược truyền thông tiếp thị hiệu quả không? Hãy liên hệ với chúng tôi về thông tin của báo cáo “Thế hệ Z tại Việt Nam” và khi các thương hiệu cần tìm giải pháp để kết nối với thế hệ Z.

            Tải và xem báo báo đầy đủ tại https://www.nielsen.com

            Nguồn: Kết nối với thế hệ Z tại Việt Nam ( https://www.nielsen.com/insights/2018/insight-article-generation-z-in-vietnam/)

            Tổng hợp: Data Insight

            123...8Page 1 of 8
            0FansLike
            0FollowersFollow
            22,900SubscribersSubscribe

            Recent Posts

            Newspaper is your news, entertainment, music fashion website. We provide you with the latest breaking news and videos straight from the entertainment industry.
            Contact us: data-insight@admicro.vn
            © Copyright Newspaper WordPress Theme by TagDiv